株式会社トラム（以下、「当社」という。）では、当社は組み込みシステムインテグレーション / スマートフォンソフトウェア開発 / 各種プラットフォーム向けアプリケーション・ソフトウェア開発 / Webシステムインテグレーション / AIシステムインテグレーション等に関する事業を行っており、お客様、お取引先関係者の個人情報を業務活動に利用しています。また、従業者情報及び特定個人情報などを従業者管理に利用します。これらから当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護が重大な責務であると同時に、個人情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

• 1. 当社は、事業目的に適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
• 2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
• 3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
• 4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
• 5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。

　株式会社トラム（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2017附属書A.3.4.2.4に基づき公表いたします。

　当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。

（1）直接書面取得する個人情報の利用目的

（2）直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的

　株式会社トラム（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

• (1)当社が直接取得したお客様の個人情報
  • ・お客様の個人情報は、業務における業務上必要な諸連絡・商談など、取引先情報管理、支払 収入処理などなどに利用します。
  • ・当社が主催する講習、セミナーの応募、参加者管理のために利用します。
• (2)お問い合わせ、資料請求をいただいた方の個人情報
  • ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用します。
  • ・ご要望いただいた資料の送付などに利用します。
• (3)当社の株主様の個人情報
  • ・当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務に利用します。
• (4)当社が直接取得した採用応募者の個人情報
  • ・採用選考及びそれに伴う連絡などに利用します。
• (5)当社の従業者情報
  • ・人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理などに利用します。
• (6)当社の従業者及び扶養家族の個人番号情報
  • ・法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」などに利用します。

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

• • 〒105-0023 東京都港区芝浦1-7-14岡家寿おかやすビル5F
  • 株式会社トラム　個人情報保護管理者
  • メールアドレス：policy@etram.jp

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

• 【認定個人情報保護団体の名称】
  • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
• 【苦情の解決の申出先】
  • 認定個人情報保護団体事務局
  • 〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
  • 電話番号　03-5860-7565　／　0120-700-779
  • （当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）

開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

• (1)組織的安全管理措置
  • ・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
  • ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
  • ・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
  • ・各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
• (2)人的安全管理措置
  • ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
  • ・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
• (3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
  • ・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
  • ・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
  • ・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
  • ・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
  • ・個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
    • 　媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
    • 　電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
• (4)外的環境の把握
  • ・個人情報の取扱いを委託している事業者がある場合、個人情報の取扱いに関する契約の締結や、約款、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。